店舗について

 店舗名 ma-ma本店
 販売業者名 恒川商事株式会社
 販売責任者名 恒川大輔
 所在地 466-0815
名古屋市昭和区山手通3-24
 電話番号 052-836-3822
 メールアドレス shop@ma-ma-nagoya.com
 ホームページURL https://www.ma-ma-nagoya.com

 

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文をいただきましてから通常一週間以内に発送しております。
引渡し方法は、配送処理といたします。

・クレジットカード及び、代金引換でのご注文の場合
ご注文確定後、通常2営業日以内に発送しております。

・お届け希望日時の指定を頂いたご注文の場合
可能な限り、ご希望日時にお届けできるように発送しております。

*配送ルートや交通事情などの影響でご希望に添えない場合もございます事を何卒ご了承下さい。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品につきましては、至急対応させていただきますので、まずは弊社までご連絡をお願いいたします。
商品内容等を確認いたしまして、交換方法等の連絡をさせて頂きます。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

交換に際しましての手数料は当店にて負担いたします。
商品到着後3日以内にご連絡を頂けますと幸いです。

返品について
不良品ではない商品で、お客様のご都合にて返品をご希望される場合は、まずは商品到着後3営業日以内に弊社までご連絡をお願いいたします。
内容を確認いたしましてから、返送先や返品交換の方法等の連絡をさせて頂きます。
お客様のご都合による返品交換に際しましての送料や手数料等はお客様にてご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品
・到着後7日以上経過した商品
・セール及び、アウトレット商品

支払い方法及び支払い時期
下記のお支払い方法をご利用になれます。

・代金引換
商品お届けの際に現金もしくはクレジットカードで商品代金をお支払ください。
代金引換手数料は無料です。
ご注文確定後、即日もしくは2営業日以内に発送しております。

・クレジットカード
現在準備中ですので暫くお待ち下さいませ。

商品代金以外の必要料金
・消費税(10%)
・送料
5,000円以上お買上げで送料無料となります。

全国一律500円
配送業者:ヤマト運輸

※沖縄と離島地域は下記送料となります
通常送料:
沖縄 2200円(税抜価格2,000円)、離島 1100円(税抜価格1,000円)

離島地域の送料は、地域により個別の確認が必要なため、ご注文確認メールにて最終金額を連絡いたします。

 

申込の有効期限
ご注文確認日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。